300 Seiten, die aus Suchenden Gäste machen: bessere Website, mehr Direktbuchungen, Sichtbarkeit in Google und KI, digitale Gästemappe, Stammgast-Programme. Verständlich erklärt und sofort umsetzbar – ganz ohne IT-Abteilung.
300 Seiten
Expertentipps in jedem Kapitel
17,90 € inkl. Versand
Das Haus ist liebevoll geführt, die Gäste vor Ort sind zufrieden – trotzdem bleiben die Anfragen über die Website hinter den Erwartungen zurück.Hoteliers-Familie, 2. Generation
Unsere Website ist 10 Jahre alt. Ich kann es nicht selbst, also muss ich jemanden beauftragen.Hotelier, Privathotel
Die Gäste kommen fast nur noch über Booking – und die Provision frisst die Marge auf.Geschäftsführer, Stadthotel
Jeder bei uns, der sich der Aufgabe Social Media annimmt, ist ganz schnell überfordert.Hoteldirektor, Ferienhotel
Genau hier setzt dieses Buch an – Schritt für Schritt, ohne Fachchinesisch.
Reisende vergleichen am Smartphone, lesen Bewertungen, erwarten Online-Buchung in zwei Minuten – und immer öfter fragen sie ChatGPT & Co. nach einer Empfehlung, statt sich durch Suchergebnisse zu klicken. Wer dort nicht auftaucht, existiert für diese Gäste nicht.
Das Buch zeigt verständlich, wie Sie an jeder Station dieser Reise präsent sind: in der Google-Suche, auf Social Media, in KI-Antworten – und am Ende direkt buchbar auf Ihrer eigenen Website, ohne Provision.
„Wir machen Hotels in KI-Systemen sichtbar, damit Gäste sie finden, bevor sie Booking.com öffnen."
— Digital Hoch 5
Vertiefung gefällig? KI-Chatbots für Hotels → · GEO für Hotels →
Vom ersten Online-Kontakt bis zur Rückkehr als Stammgast: Das Buch folgt der Customer Journey – an jeder Station mit konkreten Werkzeugen und Expertentipps.
Gefunden werden, überzeugen, direkt gebucht werden.
Der Aufenthalt: reibungslos, persönlich, unvergesslich.
Aus zufriedenen Gästen Stammgäste machen.
Klar gegliederte Kapitel, farbige Wegweiser durch die vier Teile – und in jedem Kapitel ein Kasten, den Sie lieben werden.
PDF-Leseprobe, sofort per E-Mail
Bilal Erkin ist Gründer und Geschäftsführer der Digitalagentur Digital Hoch 5 in Osnabrück. Seit Jahren begleitet er Hotels bei der digitalen Transformation – von der Website über Buchungssysteme bis zu KI-Chatbots, die Gästeanfragen rund um die Uhr beantworten.
Was ihn antreibt: Häuser, die vor Ort hervorragende Arbeit leisten, sollen online genauso überzeugen – ohne sich von Portalen abhängig zu machen. Dieses Wissen aus der täglichen Beratungspraxis steckt in diesem Buch.
Digitalisierung ist längst kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Dieses Buch gibt Ihnen das Rüstzeug, fundierte Entscheidungen für Ihr Haus zu treffen – ohne dass Sie dafür Technik-Experte sein müssen.
Fünf Themen aus dem Buch zum direkten Reinlesen – kostenlos.
Warum die Papiermappe ausgedient hat und wie der Umstieg gelingt.
Lesen →Die wirksamsten Hebel gegen die Abhängigkeit von Buchungsportalen.
Lesen →Wie Ihr Haus in den Antworten von ChatGPT & Co. auftaucht.
Lesen →Weniger Warteschlange, entlastetes Team – so führen Sie ihn ein.
Lesen →Der schnellste Hebel für lokale Sichtbarkeit und Direktanfragen.
Lesen →Ja – Sie haben es gefunden. „Das Digitale Hotel – Expertenratgeber" von Bilal Erkin führt auf 300 Seiten entlang der Gästereise durch über 30 Praxisthemen: Website, SEO, Social Media, Buchungssysteme, Direktbuchungen, digitaler Check-in, digitale Gästemappe, Gästebindung und KI – für Hoteliers im deutschsprachigen Raum.
Nein. Das Buch ist für Hoteliers geschrieben, nicht für IT-Fachleute. Jede Maßnahme wird so erklärt, dass Sie sie entweder selbst umsetzen oder einen Dienstleister gezielt und auf Augenhöhe beauftragen können. Fachbegriffe werden direkt auf der Seite erklärt.
Die Printausgabe kostet 17,90 € inklusive Versand innerhalb Deutschlands – bestellt wird über den sicheren Checkout unseres Partners CopeCart (PayPal, Kreditkarte, Überweisung). Das eBook gibt es für 9,99 € als Kindle-Ausgabe bei Amazon.
Das ist eines der Kernthemen. Teil 2 „Vor der Reise" zeigt, wie Website, Buchungssystem und Sichtbarkeit zusammenspielen müssen, damit Gäste direkt bei Ihnen buchen – und welche Hebel Direktbuchungen nachweislich stärken, ohne die Portale von heute auf morgen abzuschalten.
Gäste fragen zunehmend KI-Assistenten wie ChatGPT nach Hotelempfehlungen. KI-Sichtbarkeit heißt: Ihr Haus taucht in diesen Antworten auf – mit korrekten Daten und direktem Buchungsweg. Das Buch erklärt die Grundlagen; wer tiefer einsteigen will, findet in Digital Hoch 5 einen spezialisierten Partner.
Ja. Sie erhalten das erste Kapitel und das komplette Inhaltsverzeichnis als PDF per E-Mail – sonst nichts. Die Abmeldung ist jederzeit mit einem Klick möglich.
Sie müssen kein Technik-Experte werden. Sie brauchen einen klaren Plan, was in welcher Reihenfolge zu tun ist – und genau den liefert dieses Buch. Für den Preis von zwei Frühstücken.
Sie möchten lieber direkt sprechen? Kostenloses Beratungsgespräch vereinbaren →
Sicherer Checkout über unseren Partner CopeCart
Lieber digital? eBook für 9,99 € bei Amazon →
